Terms of sale

Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur aintab.fr entre Aïntab (le vendeur) et tout acheteur particulier.

1. Champ d'application Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits Aïntab propose une sélection d'épicerie fine turque, bio et traditionnelle. Les photos sont non contractuelles. Les informations réglementaires (ingrédients, allergènes, poids net, date de durabilité) figurent sur l'étiquette du produit.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA 5,5 % sur les produits alimentaires), hors frais de livraison facturés à part et affichés avant paiement.

4. Commande La commande est validée après confirmation du paiement ; un e-mail récapitulatif est envoyé à l'acheteur. Nous pouvons refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou d'indisponibilité.

5. Paiement Paiement sécurisé par carte bancaire via Shopify Payments. Aucune donnée bancaire n'est conservée par Aïntab.

6. Codes promotionnels Le code de bienvenue offrant 10 % est valable une seule fois par compte et non cumulable avec une autre promotion.

7. Livraison Voir notre politique d'expédition : France 3 à 5 jours ouvrables, Europe 5 à 8 jours ouvrables ; frais selon la zone, livraison offerte selon les seuils indiqués.

8. Droit de rétractation Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les denrées alimentaires périssables et les produits descellés sont exclus du droit de rétractation. Pour l'épicerie sèche non ouverte, le délai légal de 14 jours s'applique.

9. Garanties L'acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Droit applicable et litiges Droit français applicable. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire ; possibilité de recours à un médiateur de la consommation.